降低門檻擴展法令援助範圍對符合法令援助條件的群眾，供給優先處理通道，對於請求支付勞動報酬或許請求工傷事故人身損害賠償的進城務工人員不需要填寫《法令援助請求人經濟困難情況承諾書》和《證明事項奉告承諾書》以降低法令援助門檻，減少群眾經濟情況證明困難，簡化就事流程。對符合援助條件的老年人、殘疾人、婦女、兒童等特別困難集體，可當日受理、審查並快速處理，做到應援盡援。

　　

　　堅持值勤提高法令援助人民滿意度開啟網上渠道、線上電話和線下來訪三種咨詢方式，無論哪種方式咨詢解答率都已達到100%。在法援中心值勤的律師地點的律師事務所及各律所值勤時間表悉數公開公示，便於來訪群眾了解律師事務所的信息，更好處理法令問題。為尊重當事人的個人隱私和優化對特別集體的法令服務，特在大廳內設私密談話室。大廳還設有人民調停、公證處理、訴前調停、職業調停等法令服務事項。

　　

　　交融智能擴展法令援助工作效率在大廳引進了 「互聯網無人律所」「自助訴訟服務機」「12309查看自助服務機」「交管自助繳費機」等渠道。如咨詢人對當日值勤律師的答復不滿意，能夠到咨詢窗口旁的「互聯網無人律所」視頻咨詢其他律所的律師。

　　

　　加強宣揚提高法令援助知曉率定時深化造訪企業及工地為企業職工和農民工面對面解說宣揚《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國民法典》等法令法規，展開合同體檢活動，為用人單位和勞動者兩邊防備和化解矛盾糾紛、實在維護勞動者合法權益供給有力的法令保障。在法令援助大廳等候區設有歇息座椅和各種法令書籍以供排隊就事的人民群眾了解、學習我國的法令法規，用好法令的兵器維護本身。