為進一步提高大眾和市場主體「雙滿意」水平，東平縣司法局以大眾和市場主體公共法令服務需求為導向，環繞保證大眾和市場主體合法權益，強化辦法，改進工作，有力推動了公共法令服務提質增效。

　　

　　抓渠道建造，提高公共法令服務覆蓋面。繼續強化縣鄉兩級公共法令服務渠道建造，新建縣公共法令服務中心，在各鄉鎮（大街）建立公共法令服務站，供給法令幫助、法令咨詢、法治宣傳、人民調解等全功能法令服務，同時將村（社區）法令顧問歸入公共法令服務體系，完成了大眾和市場主體法令服務需求有人辦、有地兒辦、就近辦。現在，全縣共建立縣鄉公共法令服務中心（站）14個，配備村（社區）法令顧問89名。

　　

　　抓辦案質量，保護當事人合法權益。嚴把法令幫助受理、處理、回訪、監督四個關口，確保法令幫助案子質量。對幫助案子通過審查檀卷、回訪當事人等方法，對辦案人員進行點評，並聽取當事人工作意見建議，不斷改進服務，提高大眾滿意度。對公證員觸碰執業底線的情形「零容忍」，發現因故意或重大過失出具假證、錯證的，一概從嚴查處。

　　

　　抓減證便民，讓辦事大眾得實惠。縣公共法令服務中心和各鄉鎮（大街）公共法令服務站分別執行了「一次性告知」「限時辦結」「減證便民」辦法，讓大眾少跑路，進一步提高服務效能。針對農民工、殘疾人、老年人、青少年、婦女和軍人軍屬等特殊集體，註冊綠色通道，對他們的訴求優先受理、優先指使。為行動不便的老年人、殘疾人等集體供給上門法令幫助和公證服務。截至現在，處理「最多跑一次」公證162件，供給上門幫助和公證91次。